Fin des prises de note en RDV
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Pour la vidéo : “J’ai demandé à 100 commerciaux leurs secrets pour vendre” je cherche 100 commerciaux aux conseils de ventes et anecdotes à partager.
Ce sera aussi l’occasion de vous rencontrer ! Si ça vous intéresse, c’est par ici !
Aujourd’hui, on va parler prise de note, IA, et magie !
Hello !
Ravi de vous retrouver pour cette première édition 2024 🎊.
Prêt ? C’est parti.
📈 Le chiffre du mois
57%
des décisions d’achats sont déjà prises avant même qu’un commercial soit entré dans la conversation.
Source : Drip, https://www.drip.com/blog/b2b-sales-statistics
📚 Le contenu du mois
Nouvelle vidéo sur la chaîne : La fin des prises de notes en rendez-vous.
Je vous fais découvrir un outil d’IA puissant que j’utilise quotidiennement dans ma prise de note. La liberté !
Avez-vous déjà senti ce tiraillement ?
Ce dilemme auquel fait face tout commercial en rendez-vous ?
D'un côté (a),
vous avez une écoute impeccable, une concentration ultime sur les paroles de votre prospect. Vous savez rebondir, poser les bonnes questions, au bon moment.
Vous êtes dans "Le Flow".
En revanche, vous avez totalement oublié tous les détails de l’échange, les chiffres, les prénoms des personnes, la liste des objectifs et des critères de décision.
De l'autre côté (b),
vous savez exactement quoi noter, tous les KPI intéressants sur lesquels vous pourrez rebondir plus tard, quelques idées pour la suite. Côté écoute cette fois, c'est la cata : le meeting patauge, il n’y a pas de fluidité dans l’échange, on ne capte pas les signaux faibles, on déroule une présentation insipide.
Bref, pas très efficace.
Confronté au challenge de mémoriser fidèlement chaque détail d'une conversation en même temps que de maintenir une connexion humaine avec mes prospects, je me retrouvais souvent à naviguer en eaux troubles après la rencontre, avec des emails post rendez-vous finalement assez bateau. Je sais que vous connaissez ce sentiment.
C'est Ali, un membre de l’équipe MYM, un geek toujours en quête du dernier tool à la mode, qui m'a parlé de Fireflies.ai.
Un outil de prise de note automatique ? J'étais sceptique. Après tout, j'ai déjà entendu parler des hallucinations de certaines IA, et puis nos meetings sont en français.
Je décide de m'y essayer, et là..
Révélation !
Cet outil n'est pas seulement une simple application de prise de notes, mais un compagnon de route, capable de :
Transcrire précisément chaque mot prononcé
Synthétiser clairement les actions à entreprendre.
Rechercher de mots-clés pour retrouver instantanément des informations.
Fini le dilemme entre "tout écouter" ou "tout noter".
Je peux enfin me concentrer sur ce qui importe vraiment en meeting : tisser des liens plus forts et comprendre véritablement les besoins de mon prospect.
Si l’outil vous intéresse, vous pouvez l’essayer gratuitement avec ce lien : Fireflies
Sinon vous pouvez aller voir la vidéo ou j’explique comment vous pouvez vous en servir ici :
La fin des prises de notes en rendez-vous.
💎 La Best Practice Sales du mois
Lors de vos comptes-rendus, utilisez une citation de votre interlocuteur pour justifier l’identification d’un problème.
Exemple :
“Bonjour M. Prospect,
[…]
Vous m’avez notamment dit que vous aviez “clairement besoin de former votre équipe au plus vite”, je note donc l’importance et l’urgence de la situation […]”
Cela permet d’accentuer son besoin et d’appuyer sur votre proposition.
Essayez et dites-nous ce que vous en avez pensé !
📸 L’image du mois
L’image du mois a été choisie par Rémi, de l’équipe MYM, pour illustrer le “drôle” de situation dans laquelle on se retrouve quand on s’est tellement concentré sur son client qu’on en a oublié de prendre des notes de son rendez-vous.
Seul, face à ses notes, on a parfois du mal à construire un cas convaincant pour nos prospects.
🤖 Sales du Futur : l’astuce IA
Pour aller avec la thématique de cette newsletter, nous avons créé un Assistant GPT qui vous permettra de remplir automatiquement votre CRM.
Dans Fireflies, téléchargez le transcript écrit en .pdf ; puis uploadez dans l’assistant GPT.
L’outil vous donnera :
Un résumé de l’entretien et un MEDDIC selon sa compréhension du rendez-vous.
Les questions qu’il vous a manqué de poser.
Des conseils pour vous améliorer pour la suite du RDV.
Pour ceux qui n’ont pas GPT4, pas de panique, voici un prompt qui devrait vous aider avec GPT3.5 (gratuit) :
Tu es un commercial B2B de 20 ans d’expérience et tu utilises une méthode basée sur le customer centric selling.
À partir de la transcription suivante d'un rendez-vous de vente B2B, réalise une analyse détaillée de ce rendez-vous en utilisant la méthode MEDDIC pour comprendre si l’affaire est bien engagée ou non.
Identifie et explique les éléments suivants : Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Identify Pain, Champion, et Compelling Event. Ensuite, sur la base de cette analyse, propose des conseils en vente pour améliorer les chances de succès dans des situations similaires à l'avenir.
Transcription du rendez-vous de vente : [Insérez ici la transcription écrite du rendez-vous de vente]
Merci de structurer ta réponse comme suit :
Metrics : [Analyse]
Economic Buyer : [Analyse]
Decision Criteria : [Analyse]
Decision Process : [Analyse]
Identify Pain : [Analyse]
Champion : [Analyse]
Compelling Event : [Analyse]
Conseils en vente : [Propose des conseils basés sur l'analyse MEDDIC ci-dessus]
💡 Attention : Si la transcription est trop longue pensez à utiliser un splitter (ChatGPT n’accepte pas les copier/coller infinis, cette méthode règle le problème) Lien
🎥 La vidéo du mois
Quentin a été invité dans le podcast “Silicon Carne”, du très bon Carlos Dias, entrepreneur et investisseur à San Francisco.
Ils y parlent du scandale de Meta, des nouveaux médias, et la puce Neuralink de Elon Musk pour augmenter les humains !
Voir la vidéo
C’est tout pour cette semaine !
Merci d'avoir tout lu et à très vite pour la prochaine édition.
Je vous rappelle que je prépare une grosse vidéo et que vous pouvez y participer !
Pour la vidéo : “J’ai demandé à 100 commerciaux leurs secrets pour vendre” je cherche 100 commerciaux aux conseils de ventes et anecdotes à partager.
Ce sera aussi l’occasion de vous rencontrer ! Si ça vous intéresse, c’est par ici !